Términos y Condiciones
Última actualización: 6 de mayo de 2026Al acceder o utilizar los servicios de ReadyStack (un producto de Klumir), disponibles en readystack.tech y subdominios asociados, incluyendo ReadyStack Monitor, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
1. Descripción de los servicios
ReadyStack ofrece servicios tecnológicos administrados, incluyendo monitoreo web mediante ReadyStack Monitor y administración de aplicaciones open source.
ReadyStack Monitor es un servicio que permite registrar URLs, sitios web, APIs o servicios digitales para verificar su disponibilidad, rendimiento básico y estado operativo. El servicio puede enviar alertas, registrar historial de disponibilidad y mostrar información relacionada con el monitoreo configurado por el usuario.
Los servicios administrados de aplicaciones open source pueden incluir instalación, configuración, alojamiento, mantenimiento, backups, actualizaciones, soporte técnico y otros servicios relacionados. Estos servicios pueden estar sujetos a cotizaciones, acuerdos o condiciones específicas según el caso.
2. Registro y cuenta
Debes tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios.
Para usar ciertas funciones, es posible que debas crear una cuenta o iniciar sesión mediante un proveedor de autenticación autorizado.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
Debes proporcionar información verdadera, actualizada y completa. ReadyStack puede suspender o limitar el acceso si detecta información falsa, uso abusivo, actividad sospechosa o incumplimiento de estos términos.
Una cuenta por persona. Las cuentas no son transferibles.
3. Planes, pagos y recurrencia
ReadyStack Monitor puede ofrecer planes gratuitos y planes de pago.
Al suscribirte al plan PRO de ReadyStack Monitor, aceptas pagar el precio indicado al momento de la compra. Actualmente, el plan PRO tiene un precio de $4.99 USD por mes.
Los pagos se procesan mediante proveedores externos autorizados, como PayPal. El cobro será procesado por Klumir. Al suscribirte a un plan de pago, autorizas el cobro recurrente mensual hasta que canceles la suscripción.
ReadyStack no almacena números de tarjeta de crédito ni datos financieros sensibles.
Los precios pueden cambiar en el futuro. Si un cambio de precio afecta una suscripción activa, haremos esfuerzos razonables para notificarlo con anticipación.
4. Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de control del producto o contactándonos para temas de facturación a contact@klumir.com. Para ayuda técnica con el producto, escríbenos a contact@readystack.tech.
Después de cancelar, no se realizarán nuevos cobros futuros. Podrás conservar el acceso a las funciones pagadas hasta el final del período de facturación ya pagado, salvo que se indique lo contrario en una política específica.
Las condiciones de reembolso se describen en nuestra Política de Reembolsos.
5. Uso aceptable
No puedes usar ReadyStack, ReadyStack Monitor o nuestra infraestructura para:
- Realizar actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o abusivas.
- Enviar spam, phishing, malware o contenido malicioso.
- Realizar ataques de denegación de servicio, scraping masivo, pruebas abusivas o actividades que puedan afectar la estabilidad de sistemas propios o de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, servidores, redes o datos.
- Monitorear servicios con fines de acoso, abuso, vigilancia indebida o actividades no autorizadas.
- Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin autorización previa por escrito.
- Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento normal de la plataforma.
ReadyStack puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o representen un riesgo para la seguridad, estabilidad o reputación del servicio.
6. Disponibilidad del servicio
ReadyStack se esfuerza por mantener sus servicios disponibles y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni entrega perfecta de alertas o notificaciones.
Pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos, problemas de terceros, incidentes de red, fuerza mayor o causas fuera de nuestro control.
7. Servicios administrados y cotizaciones
Los servicios de administración de aplicaciones open source, infraestructura, VPN, migraciones, soporte personalizado o configuraciones especiales pueden requerir una cotización individual.
Las condiciones específicas, alcance, precio, tiempo de entrega, soporte incluido y responsabilidades de cada parte podrán definirse por escrito antes de iniciar el servicio.
8. Datos del usuario
Los datos que configures o generes dentro de ReadyStack Monitor, como URLs monitoreadas, historial de disponibilidad y configuraciones de alertas, siguen siendo tuyos.
ReadyStack puede procesar estos datos únicamente para operar, mantener, mejorar y proteger el servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad.
9. Propiedad intelectual
ReadyStack, su marca, diseño, contenido, interfaces, documentación y elementos propios del servicio pertenecen a Klumir o a sus respectivos titulares.
El uso del servicio no te otorga derechos de propiedad sobre la marca, software, diseño o contenido de ReadyStack.
Las aplicaciones open source administradas por ReadyStack pertenecen a sus respectivos proyectos y titulares, y pueden estar sujetas a sus propias licencias.
10. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece según disponibilidad y en la medida permitida por la ley aplicable.
ReadyStack no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de datos, interrupciones de negocio, daños derivados de caídas del servicio, alertas no entregadas, errores técnicos, fallos de terceros o uso indebido de la plataforma.
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de ReadyStack frente a cualquier reclamo relacionado con un servicio de pago estará limitada al monto pagado por el usuario durante los últimos tres meses por el servicio correspondiente.
11. Suspensión o terminación
Podemos suspender o terminar el acceso a los servicios si detectamos incumplimiento de estos términos, abuso del servicio, riesgo de seguridad, falta de pago, actividad ilegal o uso que pueda afectar a ReadyStack, otros usuarios o terceros.
También puedes dejar de usar el servicio o cancelar tu suscripción en cualquier momento.
12. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Si los cambios son significativos, los notificaremos con al menos 15 días de anticipación mediante el sitio, la plataforma o correo electrónico.
El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios implica aceptación de los términos actualizados.
13. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes aplicables de la República del Ecuador. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el uso de los servicios será sometida a los tribunales competentes, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
14. Contacto
Para consultas sobre estos términos, pagos, facturación o temas legales, puedes escribirnos a contact@klumir.com.
Para soporte técnico del producto ReadyStack, puedes escribirnos a contact@readystack.tech.
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